Une odeur suspecte ? Un aspect plus qu'étrange ? Une saveur déconcertante ? Le Gouvernement vient de créer un outil afin d’aider les consommateurs à vérifier, en cas de doute, s’il est concerné par un rappel produits, alimentaire ou pas. Avant les vaccins, c'est déjà l'heure du rappel !
Montage avec photo by Mehrad Vosoughi on Unsplash
Saint-nectaire, barres de céréales, autocuiseurs, knacks de volaille, cordons bleu, petits brassés abricots pour bébés, viande hachée, moules de pêche, brioches fourrées fraise ou chocolat, comté râpé, poivre vert etc., sans compter les produits contenant du sésame. Voici un petit extrait des produits qui ont été rappelés durant le mois écoulé… Comment le savoir ? En se connectant régulièrement sur le site de 60 millions de consommateurs, en étant abonné à une page Facebook qui en fait écho, et quelques fois au journal télévisé. En cas de doute, si l’on n’a rien vu passer, le Gouvernement vient de mettre en ligne un nouvel outil bien utile.
Développé en concertation par le ministère de l’Économie, des Finances et de la Relance, le ministère de l’Agriculture et de l’Alimentation et le ministère de la Transition écologique, RappelConso est une nouvelle plate-forme recensant les rappels de produits grand public, alimentaires ou non (hors médicaments et dispositifs médicaux), dangereux ou défectueux.
Pour chaque rappel de produit, le consommateur aura accès à de nombreuses informations : sa photo, sa marque, son numéro de lot (le cas échéant), le distributeur et sa zone géographique, le risque encouru et la démarche à suivre s’il possède chez lui le produit rappelé. Les informations sont disponibles depuis le 1er avril sur le site rappel.conso.gouv.fr.
RappelConso vient compléter l’offre proposée depuis un an par SignalConso, service qui permet aux consommateurs de signaler des anomalies rencontrées dans ses actes de consommation et au professionnel de proposer des solutions.
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